O Decreto de Lei 1.804/80 sobre importações estabelece de forma clara que todos os brasileiros têm o direito de importar produtos até $100USD (dólares americanos) sem qualquer taxação. A maioria dos nossos produtos está abaixo deste valor, o que significa que você não precisa se preocupar com cobranças da alfândega.

No entanto, em alguns casos, o status "Problemas Fiscais" pode estar relacionado ao Protocolo ICMS 021/2011, que exige o recolhimento do ICMS no estado de destino dos produtos. Nesta situação, a mercadoria pode ficar retida na SEFAZ até que os processos burocráticos sejam concluídos. Se isso ocorrer com seu produto, entre em contato conosco e faremos o possível para minimizar a cobrança do imposto.

No caso de a cobrança ser inevitável e não houver nenhum outro recurso disponível para evitar seu pagamento, a responsabilidade será do consumidor final.

Solicitamos que você acompanhe o status da entrega de seu produto através da nossa ferramenta de rastreamento. Quando for liberado, solicitaremos prioridade na entrega. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.